致电员工援助计划的五个理由

EAP 是一种比较常见的雇主福利，有时会被视为一种医疗保健计划。这可能是因为许多人认为 EAP 主要用于帮助处理药物滥用或心理健康突发事件。咨询服务固然是 EAP 提供的最重要的支持服务之一，但 EAP 计划也在逐步为您的日常生活和整体健康状况提供其他各种各样的支持。

所有 EAP 计划都有一个重要的共同特点：致电 EAP 所说的内容是保密的。虽然 EAP 的总体使用情况数据会汇报给您的雇主，但 EAP 绝不会向他们透露参与者的姓名。因此，无论您是致电咨询药物滥用问题、婚姻问题，还是请教如何与老板打交道，您的致电和讨论的内容都不会反馈给您的雇主。

虽然不同的雇主提供的 EAP 服务可能差别很大，但是您仍然有必要了解自己的 EAP 具备哪些服务，因为许多服务都是免费提供给您的。

以下是五种您的雇主有可能为您提供而您可能不知道的 EAP 支持服务。

1.    压力管理

工作会造成压力。家庭生活和经济状况也会造成压力。不管是什么原因造成的压力，您要知道，并不是只有您自己有压力。每个人都会在生活中的某个阶段体会到压力，EAP 可以为您提供帮助。如果您不确定是否需要助治疗师或咨询师的帮助，您可以随时在 EAP 中找人聊天。训练有素的咨询师可以跟您详细讨论，并协助制定计划解决某种压力，例如：与同事的矛盾、离婚或失去亲人的悲痛、远程工作或对金钱的忧虑。咨询师还可以帮助您解决压力带来的一些副作用，如睡眠问题。EAP 通常会提供有限次数的免费咨询，如有需要，EAP 会将您转诊，接受进一步的治疗。

2.    委托代办服务

您的时间很宝贵，而 EAP 也许可以为您节省一些时间。许多 EAP 计划可以帮助您寻找各种个人服务人员——例如保育员、兽医、水管工或搬家工人。有些甚至包括委托代办服务，可以帮您安排一晚外出游玩活动，或策划一场庆祝活动。如果您正在搬家，需要给新家寻找各种服务人员， 那么这种帮助就显得尤为有用。

3.    法律咨询

如果您需要简单的法律援助，那么您可能只需要给 EAP 打一个电话就能解决。如果您需要别人帮助您起草一份不太复杂的遗嘱/遗产计划或审阅一份文件，或者需要一名律师代表您打电话，您可能只需要通过 EAP 完成一次简短的咨询。如果您需要更复杂的援助，可以求助当地的律师。 (注意：如果您的问题与就业有关，EAP 很可能无法提供帮助。)

4.    财务计划和债务管理

许多 EAP 计划会免费提供针对财务问题的电话咨询。如果您刚开始踏入社会，或者经历了结婚或生育之类的人生大事，您可能需要专业人士帮助您制定新的储蓄和支出预算。您还可以利用 EAP 的帮助来解决持续不断的财务压力，例如如何管理和偿还债务。您的 EAP 计划可能会在上述和其他财务问题方面提供帮助。

5.    生活与健康辅导

许多 EAP 服务都为员工提供机会，咨询训练有素的辅导人员，他们可以帮助您完成自己的生活目标，例如顺利渡过生活中的改变（如搬家），提高生活和工作技能，或实现健康目标（如改善营养或戒烟）。利用分配给您的专业人士，他们会提供资源并为您负责。